Politika poslovanja

Politika poslovanja in splošni pogoji

1. Rezervacije in odpovedi terminov

Za nemoteno organizacijo dela in zagotavljanje kakovostnih storitev prosimo vse stranke, da v primeru nezmožnosti udeležbe svoj termin pravočasno odpovejo.

  • Odpoved termina je brezplačna do 24 ur pred rezervacijo.
  • Pri odpovedi manj kot 24 ur pred terminom ali v primeru neudeležbe se zaračuna nadomestilo v višini 30 €.

Nadomestilo se zaračuna zaradi izgube termina, ki ga tako pozno ni mogoče nadomestiti z drugo stranko. Razumevanje in spoštovanje pravil omogoča organiziranost dela in kakovostno izvedbo storitev.

2. Način plačila

Poslovanje poteka izključno gotovinsko.
Prosimo, da je znesek pripravljen ob prihodu na storitev.

3. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Varovanje vaše zasebnosti jemljemo resno in odgovorno. Z osebnimi podatki upravljamo skladno z veljavno evropsko in slovensko zakonodajo (GDPR).

  • Zbiramo samo podatke, potrebne za rezervacijo in izvedbo storitev.
  • Podatkov ne posredujemo tretjim osebam.
  • Stranka ima pravico do vpogleda, popravka, prenosljivosti ali izbrisa svojih podatkov.
  • Podatki se hranijo samo toliko časa, kot je potrebno za izvedbo storitve in poslovno dokumentacijo.
  • Spletna stran lahko uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje.

4. Reklamacije in politika vračil

Ker salon nudi izključno storitve, vračilo denarja ni mogoče.

V primeru utemeljene reklamacije se stranki ponudi:

  • ponovna izvedba storitve, ali
  • ustrezna korekcija, kjer je to možno.

Reklamacije obravnavamo profesionalno, spoštljivo in individualno, z namenom zagotoviti najboljšo možno izkušnjo.

5. Splošni pogoji uporabe spletne strani

Z uporabo te spletne strani se obiskovalec strinja s spodaj navedenimi pogoji:

5.1. Informativni značaj vsebin

Vse vsebine na spletni strani so informativne narave in ne nadomeščajo osebnega posveta, pregleda ali strokovnega priporočila. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali nedoslednosti v vsebini.

5.2. Pridržana pravica do sprememb

Ponudnik si pridržuje pravico do:

  • spremembe cenika,
  • posodobitve vsebin,
  • spremembe poslovnih pogojev,
  • spremembe razpoložljivih storitev,

in vsega ostalega, kar je pomembno za nemoteno poslovanje. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

5.3. Avtorske pravice

Vse fotografije, besedila, logotipi in druge vsebine na spletni strani so zaščitene z avtorskimi pravicami. Vsako kopiranje, reproduciranje ali uporaba vsebin brez pisnega dovoljenja je prepovedana.

5.4. Tehnične težave

Ponudnik ne odgovarja za občasne tehnične težave, zaustavitve delovanja, napake pri delovanju spletne strani ali nedostopnost zaradi vzdrževanja.

6. Končne določbe

Z rezervacijo termina potrjujete, da ste seznanjeni s Politiko poslovanja in jo v celoti sprejemate.
Politika velja do preklica in je lahko kadarkoli posodobljena.